Como ser assistente virtual ou secretária remota?

Pela definição mais simples, uma secretária remota é um contratado independente que fornece serviços administrativos, criativos ou técnicos. Muitas vezes, isso significa lidar com os mesmos tipos de tarefas de um secretário ou gerente do escritório, mas de um escritório doméstico, usando o computador, o software, o telefone e a conexão à Internet do assistente virtual.

Como ser assistente virtual?

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Aqui estão algumas das tarefas gerais que um assistente de escritório pode fazer em um escritório virtual:

  • Gerenciar listas de contatos e planilhas de clientes
  • Manter um calendário e configurar reuniões
  • Tome a transcrição e manuseie a correspondência
  • Faça planos de viagem
  • Lidar com faturamento e contabilidade
  • Prepare e envie boletins informativos por email
  • Preparar, agrupar e enviar propostas e materiais de reunião
  • Enviar informações solicitadas aos clientes
  • Lidar com consultas de clientes por telefone ou e-mailPara esse tipo de trabalho, você pode esperar receber de US $ 20 a US $ 45 por hora. As empresas podem se comprometer a pagar um pagamento mensal por 10 ou 20 horas do tempo do assistente virtual, ou podem comprar blocos horários, deixando o assistente livre para trabalhar para mais de um cliente de cada vez. O assistente virtual geralmente define a taxa, com base na complexidade do trabalho e no tempo de retorno de projetos específicos. Os trabalhos de corrida custam mais do que aqueles com prazo regular.Dependendo da indústria, o pagamento pode ser configurado de forma diferente. Um agente imobiliário, por exemplo, paga ao seu assistente virtual de escritório uma comissão com base no número de fechamentos de cada mês, em vez de um salário. Seu assistente, que mora a vários estados de distância, cuida da publicidade, do design e do gerenciamento de sites para ele, enquanto se concentra em vender e listar casas.

    Especializando-se nos serviços que oferecem ou nos negócios que apoiam, os assistentes de escritório virtual experientes muitas vezes podem exigir taxas mais altas, de até US $ 100 por hora. Você pode cobrar mais por essas e outras áreas de especialização:

    • Tradução e preparação de materiais bilíngües escritos ou on-line
    • Transcrição médica
    • Pesquisa de mercado
    • Pesquisa especializada na Internet
    • Conhecimento da indústria em tecnologia, serviços financeiros, direito ou saúde
    • Desenvolvimento e manutenção de sites
    • Ter sucesso como assistente virtual requer habilidade, contatos e organização pessoal. Você tem que ser capaz de definir o seu próprio horário de trabalho, com base nas necessidades do cliente e cumpri-lo. E você precisa ser capaz de produzir um trabalho de alta qualidade por conta própria.
    • maxresdefaultAqui estão as principais competências que você deve ter:
      • Impulso e determinação para ver os clientes serem bem-sucedidos
      • Capacidade de trabalhar como parte de uma equipe
      • Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
      • Compreensão básica de operação de negócios, incluindo orçamento, criação de planos de negócios e marketing, contratos e acordos e gerenciamento de tempo
      • Disponibilidade para admitir e corrigir erros
      • Respeito pela propriedade intelectual de outros (sem plágio ou pirataria de software)
      • Boas habilidades organizacionais
      • Boa ortografia, gramática e pontuação

      Você também precisará da tecnologia atual, incluindo um computador confiável, conexão à Internet, telefone com correio de voz ou secretária eletrônica, fax ou recursos de fax de computador, software comercial e de comunicações e software antivírus. Você precisará ser proficiente no uso deste software, juntamente com e-mail, Internet e mensagens instantâneas.

      Se você estiver pronto para trabalhar como secretária remota, vá em frente que é uma profissão promissora.

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